Psicologia online: a mesma psicoterapia, onde você está.

O primeiro contato e a conversa inicial também podem acontecer online. Você não se compromete com nada além daquele encontro.

1. O horário combinado. Você marca dia e hora pelo WhatsApp, como no consultório: o horário fica reservado para uma pessoa por vez, quase sempre semanal.
2. A sala virtual. Antes da sessão, você recebe o link. O teste de câmera e som pode ser feito alguns minutos antes, e nada além do aplicativo combinado precisa ser instalado.
3. O tempo do trabalho. A sessão tem a mesma duração da presencial. Não é uma conversa de aplicativo: é psicoterapia, com combinado, continuidade e a possibilidade de revisar o percurso ao longo do caminho.
4. Qualquer cidade do Brasil. Atendo de Esteio e região ao resto do país. Morar em outra cidade deixou de ser motivo para adiar o começo ou interromper o trabalho.

A qualidade de uma sessão online depende menos da tecnologia e mais de algumas combinações práticas. Não é burocracia: é o que permite que a conversa tenha a mesma densidade da sala de atendimento.

• Um lugar reservado. Um quarto, um escritório, o carro estacionado. O importante é não ser interrompido e não dividir a conversa com outras pessoas.
• Conexão estável. Wi-Fi ou dados móveis com sinal suficiente para vídeo. Se a rede oscilar, a sessão pode seguir por áudio, sem prejuízo do conteúdo.
• Fones de ouvido. Ajudam a proteger o sigilo e a escutar melhor, principalmente em casas com outras pessoas por perto.
• O horário protegido. A sessão tem começo e fim. Avisar quem convive com você de que aquele intervalo é reservado faz parte do combinado.

O sigilo é o mesmo do atendimento presencial e está previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. O que você conta em sessão não é repassado a familiares, empregadores ou amigos, e não há gravação sem combinação explícita.

O sigilo é seu, e não da sua família. Quando não existe um lugar possível em casa, isso não invalida o atendimento, mas entra na conversa desde o início.

• Um lugar onde a fala não seja ouvida. O cuidado com o ambiente entra na conversa desde o início. Um espaço reservado, longe de locais públicos, protege boa parte da conversa.
• Fones de ouvido. Protegem o sigilo e deixam o som mais claro em casas com mais gente por perto.
• O horário combinado. Avisar quem convive com você de que aquele intervalo é reservado faz parte do acordo, sem precisar explicar o motivo.
• A plataforma e os dados. A plataforma é escolhida pensando em segurança e estabilidade, e o atendimento segue as regras da Lei Geral de Proteção de Dados, detalhadas na política de privacidade.

O atendimento psicológico por meios remotos é regulamentado pela Resolução CFP nº 09/2024, em vigor desde o fim de agosto de 2024. Ela trata do exercício profissional mediado por tecnologias digitais e vale para consultas, orientações e demais serviços a distância.

A norma não exige um cadastro específico para atender online. O que ela pede é que eu avalie, caso a caso, se o atendimento remoto é viável, considerando alguns pontos.

• O contexto de cada pessoa. O que você está vivendo e o que aquele momento pede do atendimento.
• A confidencialidade. Se o lugar garante que a conversa não seja ouvida e que o sigilo se sustente.
• A literatura científica. O que a pesquisa aponta para aquela demanda específica.
• As ferramentas. O seu acesso e o seu conforto com o que a sessão por vídeo exige.
• O acolhimento de urgências. Se existe rede de proteção acessível quando a situação pede atendimento imediato.
• Registro e contrato. A mesma resolução reforça o sigilo, o registro documental e o contrato de prestação de serviços, detalhado na política de privacidade.

Existem situações em que a tela não é suficiente, e eu digo isso com clareza. Crises com risco à vida, quadros que pedem avaliação médica imediata ou instrumentos aplicados no consultório, com condições controladas, pedem atendimento presencial e rede de proteção.

Se você não tem certeza se o online serve para o seu momento, essa dúvida pode ser a primeira pergunta da conversa inicial. Dizer isso não cancela o começo, só escolhe por onde começar.

• A rede de urgência. Nesses casos, a orientação é procurar o serviço de saúde mais próximo, o SAMU pelo 192 ou o CVV pelo 188.
• O encaminhamento ao presencial. A mudança de modalidade é feita com clareza, sem transformar o encaminhamento em fracasso do processo. Endereço e horários estão na página do psicólogo em Esteio.

Não é preciso preparar um discurso. Só vale conferir o básico para que a sessão comece no horário e sem ruído.

• Teste o link e o microfone alguns minutos antes.
• Escolha um lugar onde a conversa não seja ouvida.
• Deixe água por perto e o celular no silencioso.
• Avise quem convive com você de que aquele horário é reservado.
• Se quiser, anote o que gostaria de trazer para a primeira conversa.

Atendo de Esteio e região a qualquer cidade do Brasil. A sessão por vídeo tem a mesma duração, a mesma frequência e o mesmo sigilo do atendimento presencial.

Atendo na Av. Padre Claret, 121, sala 202, Esteio, com hora marcada. Também atendo online, para qualquer cidade do Brasil. Ver a rota no Google Maps.

Horários

• Segunda-feira: 14h às 20h
• Terça-feira: 09h às 20h
• Quarta-feira: 09h às 20h
• Quinta-feira: 14h às 20h
• Sexta-feira: 09h às 20h

Modalidades

Presencial em Esteio e online para todo o brasil. Mesma duração e mesmo sigilo nas duas.

• Você precisa de um lugar reservado e de uma conexão estável.
• O link chega pelo WhatsApp antes do horário combinado.

Perguntar sobre horários

Não é a modalidade para todo mundo, e a conversa inicial existe para checar isso. Estes são os casos em que ela costuma caber na vida de quem me procura.

• Quem mora longe do consultório. Pessoas de outras cidades do Rio Grande do Sul e de outros estados, mantendo a continuidade que um processo pede.
• Rotina de turnos e viagens. Horários alternados e trabalho fora transformam a sessão por vídeo no caminho possível para caber no dia.
• Quem cuida de alguém. Cuidar de filho, pai ou mãe dificulta o deslocamento, mas não impede que você tenha um horário seu.
• Dificuldade de locomoção. Mobilidade reduzida, limitação física ou dependência de acompanhante para sair de casa.
• Quem já faz terapia e vai viajar. Períodos fora da cidade não precisam interromper o processo: a modalidade remota mantém o combinado enquanto dura.
• Quem começou e mudou de rotina. Trabalho novo, mudança de cidade ou chegada de filho: mudar de modalidade é conversado, e não um recomeço do zero.

A escolha da modalidade é conversada comigo, e não decidida sozinha. Quando o remoto não é o caminho para o seu momento, essa conversa acontece antes.

Dúvidas comuns sobre a procura e o começo do atendimento.

A sessão online é igual à presencial?

A duração, a frequência e o sigilo são os mesmos. O que muda é o ambiente: em vez da sala em Esteio, você fala do lugar onde está, com câmera e áudio ajustados no início.

O atendimento online é regulamentado?

Sim. A Resolução CFP nº 09/2024 regulamenta o atendimento da Psicologia mediado por tecnologias digitais. Ela pede avaliação da viabilidade de cada caso, cuidado com o sigilo e encaminhamento ao presencial quando a situação exigir.

Atende de qualquer cidade do Brasil?

Sim. Atendo por vídeo em qualquer lugar do país, com hora marcada. Para crianças e adolescentes, o consentimento dos responsáveis e o lugar da conversa entram desde o início.

Preciso instalar algum programa?

Não, além do aplicativo da plataforma combinada. Eu envio o link da sala antes da sessão, e você pode testar câmera e som alguns minutos antes do horário.

E se cair a conexão no meio da conversa?

A sessão continua por áudio ou por nova entrada na sala, e o tempo é preservado. Se a queda impedir a continuidade, eu remarco o encontro dentro do que foi combinado.

Alguém em casa precisa saber que faço terapia?

Não. O sigilo é seu, e não da sua família. O que combinarmos sobre horário, fones e lugar reservado serve para proteger a conversa, e não para expor o motivo dela.

• Psicólogo em Esteio Endereço, horários e como chegar ao consultório no centro.
• Atendimento para adultos Ansiedade, depressão, luto, relacionamentos e trabalho.
• Crianças e adolescentes Como começo o trabalho com os pais e o que muda em cada idade.